Avez-vous consulté les :

questions réponses

Comment faire ?

Comment commander sur le site ?
Je vous invite à vous rendre dans la rubrique Tout Savoir - Guide & Conseils
Les coloris et typographies des modèles peuvent-ils être personnalisés ?
Pour les collections présentes sur le site, My Dear Paper vous propose, selon le graphisme, plusieurs coloris mais les typographies par soucis de mise en page ne sont pas modifiables.
Dans le cadre d'une prestation sur-mesure, vous pouvez tout choisir, de la couleur à la typographie en passant par le papier et le type d'impression.
Quand dois-je commander ?
Pour les collections existantes, le délai entre la commande payée en ligne et la livraison varie entre 8 et 15 jours selon le support et le nombre de retours. Néanmoins, cela dépend aussi de votre réactivité pour les validations.
Comptez 1 semaine supplémentaire pour l'impression LetterPress.
Pour les tampons, les délais peuvent être plus courts, comptez 5 jours ouvrés pour la fabrication, auxquels s'ajoutent 2 jours ouvrés pour l'expédition.
A titre indicatif :
Le Save The Date : peut être envoyé jusqu’à un an à l’avance.
Le Faire-part : entre 3 et 6 mois avant le mariage (tout dépend si vous avez fait un Save the Date avant)
Le menu, les cartons de placement, N° de table et plan de table : comptez 1 mois et demi minimum avant le mariage, attention en période d’été prévoir 2 semaines de plus.
J'ai déjà validé la création mais j'ai besoin d'un changement, comment faire ?
Dans ce cas, merci de prendre contact par email dans les plus brefs délais, si vos documents ne sont pas en cours d’impression nous pourrons effectuer votre modification.
A noter : toute modification après validation email de votre part sera facturée 30€ pour chaque retour.
J’ai noté une différence de couleur entre le site internet et les impressions reçues, est-ce normal ?
En effet, on ne peut pas obtenir exactement les mêmes couleurs à l’écran et en impression. Les couleurs sont souvent plus lumineuses et plus contrastées à l’écran. De plus, selon le calibrage de votre écran, les couleurs vous apparaissent différemment (plus rouge ou plus bleu par exemple).

les prestations sur-mesure

Quelle est la différence entre les collections proposées sur le site et une prestation sur-mesure ?
Les collections existantes proposées sur le site sont personnalisables avec vos textes uniquement, le design ne change pas. Vous avez le choix entre plusieurs coloris.
La prestation sur-mesure est une création unique totalement à votre image, que nous créons pour vous.
Combien coûte une prestation sur-mesure ?
Pour une première estimation, merci de faire une demande de devis. Les prix débutent à 6€ l’unité pour 100 exemplaires en impression digitale.
Le délai moyen d'une prestation sur-mesure ?
Les délais pour une prestation sur-mesure sont plus longs. Comptez entre 2 et 4 mois, cela varie selon la complexité de la création.
Comment se déroule une prestation sur-mesure ?
Pour tout savoir, je vous invite à vous rendre dans la rubrique sur-mesure

pratique

Puis-je recevoir un échantillon de vos collections ?
Tout à fait, vous pouvez commander un échantillon qui contiendra 3 supports au choix parmi nos collections mariage ou naissance. Indiquez-nous la ou les collections qui vous intéressent et nous vous les enverrons si celles-ci sont disponibles en stock.
Vous pourrez ainsi juger de la qualité d’impression ainsi que du papier.
L’échantillon vous sera envoyé en fonction des stocks disponibles.
Puis-je commander mon faire-part dans une langue étrangère ?
Tout à fait, la mise en page sera effectuée avec le plus grand soin et soumise à votre validation.
Je désire commander une collection du site, mais j’aimerais des supports supplémentaires, tels que le programme ou le livret de messe, cela est-il possible ?
Absolument, contactez-nous pour toute demande spécifique.
Pouvez-vous me livrer partout dans le monde ?
My Dear Paper livre partout dans le monde.
My Dear Paper offre les frais de port en France Métropolitaine pour toute commande supérieure à 200€. Les frais de port partout en Europe sont de 15€ pour toute commande. Comptez 30€ de frais de port à l'international pour toute commande.
Quelle est la quantité minimum pour une commande ?
Pour des questions de coûts fixes nous ne pouvons pas vous proposer sur les collections du site des quantités inférieures à 30 exemplaires (sauf pour le plan de table, numéro de table et le tampon).
Comment procéder si j’ai besoin de quelques exemplaires supplémentaires ?
Cela est tout à fait possible sans minimum de commande. Pour cela il faut prendre contact par email en précisant la quantité et le support concerné.
Notez que le tarif à l’unité pour seulement quelques exemplaires (moins de 15 par exemple) est beaucoup plus élevé. Vous devrez également payer les frais de port pour ce nouvel envoi.
Si votre commande n’est pas encore imprimée, vous paierez seulement l’exemplaire supplémentaire à l’unité.
91 queries in 0,534 seconds.